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SphinxiDeas : un cocktail d’idées pour garder le fil et progresser
Des astuces pour optimiser votre usage des logiciels Sphinx, des méthodes, des contenus spécifiques à votre secteur d’activité, des présentations d’études et des articles de recherche… Le Sphinx vous a concocté toute une série de contenus opérationnels et instructifs dans le domaine des enquêtes et des études.
Les key views outil de Data Mining pour vos tris...
Découvrez comment les key views, outil de data mining, permettent de vous simplifier la lecture de vos données d'étude de vos tris croisés.
5 juin 2024
Études Qualitatives : approfondir vos résultats avec la sémiologie
La sémiologie est désormais une expertise convoitée par les instituts d’étude. Elle occupe une place de choix dans l’arsenal méthodologique des chagrées d'études qualitatives.
20 mai 2024
Le mur d’images dans une enquête : stimuler pour mesurer
La méthode du mur d'images implique l'utilisation de visuels comme stimuli pour recueillir des réponses plus profondes et émotionnelles. Cette approche permet d’améliorer la complétude,...
10 mai 2024
Expérience et relation client : fondamentaux et perspectives
Les entreprises doivent désormais trouver le juste équilibre entre la digitalisation des parcours clients avec l’intégration de l’IA générative dans un certain nombre d’interactions, et...
29 avril 2024
Comment optimiser le taux de réponse de vos enquêtes ?
Découvrez les 3 clés pour maximiser le taux de retour de toutes vos enquêtes, et récolter un maximum d’informations.
18 avril 2024
Réussir son enquête interne : les bonnes pratiques
Découvrez les 3 points essentiels pour optimiser la mesure du ressenti de vos collaborateurs dans le cadre d’une enquête de climat interne.
4 avril 2024
Les enquêtes par SMS : où comment optimiser l’expérience client
L’enquête par SMS permet d’améliorer l’expérience client grâce à son haut taux de retour, sa simplicité d’utilisation et son instantanéité. Il s’agit d’un canal de diffusion...
18 mars 2024
Comment bien formuler les questions de son enquête ?
Comment bien formuler les questions de son enquête ? Découvrez les 6 règles à respecter lorsque vous rédigez les questions de votre étude.
7 mars 2024
Les indicateurs de qualité des réponses et comment les optimiser
Quels indicateurs utiliser pour apprécier la qualité des réponses recueillies ? Quels sont les standards de la profession qui permettront de situer ses résultats par...
26 février 2024