Distribution
Mettez la voix du client au cœur de vos décisions commerciales
Commerce, distribution, retail, industrie, entreprise pharmaceutique… : notre logiciel permet de réaliser des enquêtes de satisfaction à chaud, des études de notoriété, des tests de concepts ou des analyses de parcours client.
Grâce à nos tableaux de bord interactifs, exploitez les retours clients en temps réel pour améliorer l’expérience en point de vente ou en ligne.
Ils nous font confiance
Du questionnaire de satisfaction client magasin au baromètre interne
Nous accompagnons régulièrement nos clients de la distribution et du Retail pour :
- évaluer la satisfaction de leurs clients, fournisseurs et prestataires
- dresser un bilan d’image et de satisfaction des marques distribuées
- tester la perception de nouveaux systèmes d’approvisionnement
- sonder le climat social de leur entreprise
Cas d’usage :
découvrez nos solutions en action
Mesurer la satisfaction client avec le GROUPE POMONA
Tirer parti des verbatim clients avec le GROUPE PRINTEMPS
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