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SphinxiDeas : un cocktail d’idées pour garder le fil et progresser
Des astuces pour optimiser votre usage des logiciels Sphinx, des méthodes, des contenus spécifiques à votre secteur d’activité, des présentations d’études et des articles de recherche… Le Sphinx vous a concocté toute une série de contenus opérationnels et instructifs dans le domaine des enquêtes et des études.
Biais de collecte de données : comment les éviter ?
Dans cet article, découvrez les différents types de biais de collecte de données, et comment les limiter.
2 juin 2025
Améliorer l’expérience client grâce aux enquêtes de satisfaction
Trois professionnels vous partagent leurs retours d’expérience concrets et lèvent le voile sur leurs pratiques. De la collecte à l’exploitation stratégique de la voix du...
21 mai 2025
Comment réussir son workshop ? Les 7 bonnes pratiques
Découvrez tous les conseils et bonnes pratiques pour garantir la réussite de vos workshops. Les 7 éléments clés à mettre en place.
7 mai 2025
Le workshop : définition et enjeux
Découvrez comment le workshop peut révolutionner votre approche de l'expérience client. Définition et enjeux des workshops.
24 avril 2025
Le codebook : analyse de contenu par recodage
Le Codebook est indispensable pour structurer et analyser des données qualitatives de manière rigoureuse. Explications.
16 avril 2025
Évitez les biais de questionnaire : bonnes pratiques et erreurs...
Les biais de questionnaire altèrent la fiabilité des résultats en influençant involontairement les réponses des participants. Nous vous présentons les principaux biais de questionnaire et...
7 avril 2025
Les apports de l’IA dans le monde des études
L’Intelligence Artificielle est en marche pour bouleverser irrémédiablement les métiers du marketing et des études. Comment dès lors les apprivoiser et quelles méthodes utiliser ?
24 mars 2025
La méthode Close The Loop pour mieux comprendre les besoins...
Recueillir des avis et des opinions est une chose, mais savoir capitaliser dessus en est une autre. Découvrez l’approche Close-the-Loop !
17 mars 2025
Interview Jonathan MONTAGNE : "s’adapter aux jeunes générations"
À l'occasion du salon All4Customer, Le Sphinx a interrogé Jonathan Montagne sur l'expérience client et ses prochains défis.
3 mars 2025