L’Institut d'études Sphinx
Nos experts répondent
à tous vos besoins d’études
L’Institut Sphinx, expert des études quanti et quali depuis plus de 20 ans, est le partenaire de confiance dans vos projets d’études. Sa mission ? Vous éclairer dans vos prises de décision, quel que soit votre projet d’études.
Nos techniques d’analyses, nos modes de recueil et la mixité de nos méthodologies d’étude s’adaptent à votre environnement et à vos besoins pour que vous puissiez disposer de résultats opérationnels, et construire ou ajuster votre stratégie.
Vos enjeux : comprendre vos clients, votre marché, vos collaborateurs
Études clientsconquête & fidélisation✔️ Expérience client : Générer de l’enchantement aux moments clés. ✔️ Enquête de satisfaction client : Actionner les leviers pour fidéliser vos clients. ✔️ Études de marché : Identifier et qualifier vos cibles et adapter votre stratégie. |
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Études marketinglancement & développement✔️ Enquête de notoriété & image : Comprendre et maîtriser votre image de marque. Décupler le potentiel et la performance de votre entreprise. ✔️ Test concept / Produit / Service : Consulter les marchés cibles pour vérifier, valider et optimiser votre produit ou service. |
Études RHprévention & performance✔️ Climat social & Baromètre interne : Évaluer le bien-être au travail pour anticiper, réduire les risques et agir sur l’implication et la performance. Identifier les besoins et moteurs de vos collaborateurs. ✔️ Évaluation de formation : Mettre en place un dispositif opérationnel dans une démarche d’amélioration continue. Mesurer sa qualité et son efficacité. |
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Notre expertise Quanti & Quali
Selon vos objectifs, nous vous proposons une méthodologie adaptée, Quantitative, Qualitative ou hybride, qui apportera des réponses pertinentes à vos questionnements.
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MESURER ! |
COMPRENDRE ! |
DÉCIDER ET AGIR ! |
Types d’études
| Études Ad hoc
Nous réalisons des études one shot, sur-mesure, pour des réponses précises à une problématique spécifique. |
Études barométriques (observatoires)
Nous mettons en place des études récurrentes pour suivre et analyser régulièrement les tendances et évolutions de votre marché. |
Comment se déroule une prestation d’étude Sphinx ?
Un chef de projet Sphinx est affecté à votre étude. Il est votre interlocuteur privilégié et prend en charge le suivi des échanges de A à Z, pour une prestation clé en main.
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Étape 1 : Préconisations▪️ Conseil sur votre étude ▪️ Réunion de lancement préparatoire ▪️ Rédaction et paramétrage de votre questionnaire et/ou du guide d’entretien/d’animation selon la méthodologie de l’étude
Étape 2 : Recueil & Terrain▪️ Déroulement de l’étude Quanti et/ou Quali avec un maximum de données fiables à exploiter. ▪️ Données Quanti : mail, SMS, téléphone, QR Code, panel ▪️ Données Quali : focus groups, entretiens individuels, ateliers collaboratifs/workshop, forum on line, observations ethnographiques…
Étape 3 : Analyse & Interprétation▪️ Rapports d’études commentés et illustrés ▪️ Bilan stratégique, conseils et suggestions d’actions ▪️ Plateformes de reporting en ligne, dashboard pour piloter vos actions et infographie ▪️ Présentation orale des résultats ▪️ Workshops pour animer votre démarche et engager vos collaborateurs |
🔔 Nous allons au-delà de l’analyse des résultats avec la proposition de pistes opérationnelles vous permettant d’élaborer votre plan d’action stratégique.
Pourquoi choisir l’Institut d’études Sphinx ?
Institut d’études à taille humaine depuis plus de 20 ans, nous répondons aux problématiques multisectorielles, pour une variété de clients, qu’il s’agisse de petites ou grandes entreprises, d’administrations publiques, d’associations ou d’universités/écoles.
3 Pôles d’expertise : Quanti, Quali & Conseil |
Études sur-mesure grâce à une approche personnalisée |
Les études Quali pour comprendre en profondeur et guider les prises de décisions |
Chargés d’études experts présents tout au long de votre projet |
Appui des logiciels d’enquêtes et d’analyses Sphinx |
Hébergement des données en France, conforme au RGPD |
Plateformes web de reporting pour piloter vos actions en temps réel |
Des conseils pour vous guider dans le pilotage de votre activité |
Des rapports d’études livrant des résultats actionnables |
⭐⭐⭐⭐⭐
| 90%
de nos clients sont satisfaits de leur collaboration avec l’Institut Sphinx |
89%
de nos clients apprécient notre réactivité |
87%
de nos clients apprécient la qualité des livrables |
87%
de nos clients apprécient notre accompagnement dans l’appropriation des résultats |
Choisir Le Sphinx pour ses études internes ou externes, c’est s’assurer de bénéficier d’un savoir-faire historiquement reconnu. C’est également bénéficier d’une technologie éprouvée, flexible et efficace, capable de répondre à de multiples problématiques. C’est enfin, avoir le plaisir de travailler en mode collaboratif avec des interlocuteurs experts, réactifs et accessibles permettant ainsi de bâtir une véritable relation partenariale.
M. Scapin – Directeur Général Adjoint Développement & Relation Clients Multicanal – Radiance Groupe Humanis
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Mesurer la satisfaction de vos clients
De la mesure de l’Expérience client à la réalisation de typologies, l’Institut Sphinx propose la prestation d’étude et conseil adaptée à vos objectifs.
Comprendre votre marché
Des tests conso à l’enquête d’image, l’Institut Sphinx vous propose la prestation d’étude et de conseil sur mesure et adaptée à vos objectifs.
Évaluer le bien-être au travail de vos collaborateurs
De l’identification des risques psychosociaux à l’enquête de satisfaction formation, l’Institut Sphinx vous propose la prestation adaptée à vos problématiques RH.