Votre projet

Expérience client

Pilotez l’Expérience client avec Le Sphinx, du recueil des sentiments de vos clients à chaque interaction au traitement et la mise en place d’actions efficaces. 

Satisfaction client

Quelle image véhicule notre marque ? Quels sont les leviers de satisfaction ?  Comment renforcer la fidélité de nos clients ? 

Climat social & RPS

Nos salariés sont-ils satisfaits de leurs conditions de travail ? Comment améliorer la motivation des collaborateurs ? Pourquoi autant d’absentéisme ? Quels sont les risques ou situations de mal-être au travail au sein de l’entreprise ?

Évaluation de formation

Quels sont les besoins de formation de nos collaborateurs ?  Comment mettre en place un dispositif efficace d’évaluation des formations ?  Cette formation contribue-t-elle à la montée en compétences des collaborateurs ? 

Test produit

Est-ce que notre produit/service est pertinent sur ce marché ?  Répond-t-il aux besoins et attentes des consommateurs ?  Est-il bien compris par notre clientèle cible ?  Est-ce qu’il fait envie ? 

Étude & Recherche

Comment conduire efficacement des études et recherches ? Comment mener à bien facilement vos analyses de données pour vous concentrer sur vos propres réflexions et contributions sur le sujet ? Comment vérifier mes hypothèses ?

Votre domaine

Industrie & laboratoire

Avec Le Sphinx, sondez vos collaborateurs, testez vos concepts, interrogez vos clients et partenaires en mettant en place des études adaptés à chacun de vos enjeux.

Développer les tests consommateurs avec le CERCO

Depuis 2011, le CERCO, laboratoire spécialisé dans l’évaluation de l’efficacité et de la tolérance des produits cosmétiques, investit dans les logiciels de gestion de panels et d’élaboration de questionnaire Sphinx afin de développer son pôle Tests consommateurs.

Mesurer le bien-être au travail avec SOMFY

Depuis 2017, Somfy, leader mondial de l’automatisation des ouvertures et fermetures de la maison et du bâtiment, a confié à l’Institut Sphinx la mise en place d’un court sondage qui porte sur la manière de ‘vivre et travailler ensemble’ dans le Groupe.

Étudier les avis testeurs avec PETZL

Spécialiste des solutions permettant de progresser, de se positionner, de s’éclairer et de se protéger dans les environnements verticaux, Petzl utilise, depuis 2008, Le Sphinx pour recueillir l’avis des utilisateurs afin d’affiner le développement de ses produits.

Distribution

Avec le Sphinx, garantissez la différenciation et la performance de votre marque en écoutant vos clients et en optimisant vos services.

Groupe Pomona

Depuis 1998, le groupe Pomona, leader de la distribution de produits alimentaires livrés aux professionnels des métiers de bouche et aux commerces alimentaires spécialisés de proximité, mesure la qualité perçue de son offre et de ses services auprès de ses clients.

Groupe Printemps

Institut d’études & conseil

Le Sphinx vous garantit des solutions d’études innovantes et performantes, un gain en productivité et des ressources différenciantes.

Groupe Technologia

Avec Le Sphinx, évaluez les enjeux de santé, de sécurité, d’organisation pour améliorer la qualité de vie au travail.

Inbox

Avec Le Sphinx, appuyez-vous sur la data visualisation pour affiner votre connaissance et compréhension client et optimiser vos recommandations.

Banque & assurance

Avec Le Sphinx, consolidez votre place sur le marché en écoutant, en pilotant la satisfaction de vos clients tout en impliquant vos collaborateurs.

IMA

L’Institut Sphinx a mis en place pour IMA un dispositif complet d’expérience client pour garantir une qualité de service optimale.

Évaluer les prestations internes avec la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charente

L’Institut Sphinx, choisi comme partenaire par la Caisse d’Epargne Aquitaine Poitou Charente pour interroger ses employés sur les prestations internes.

Tourisme

Le Sphinx vous accompagne dans tous vos projets d’études de la satisfaction client ou touristes à l’audit de l’efficacité de vos services.

UCPA

Le Sphinx accompagne l’UCPA dans la mise en place du dispositif d’expérience client : de l’évaluation à chaud à l’exploitation des ressentis clients.

Évaluer son image et gérer un observatoire régional avec le Comité Régional de Champagne Ardenne

Avec Sphinx, Le CRT Champagne Ardenne interroge régulièrement ses professionnels du tourisme et ses clients pour évaluer la perception de la destination.

Service public & Organisation

Avec Le Sphinx, gagnez en efficacité avec la collecte d’information terrain et le recensement des attentes au travers d’enquêtes auprès de votre public.

Mairie de PARIS

Avec Le Sphinx, la Mairie de Paris s’efforce d’améliorer constamment ses infrastructures et services en s’appuyant sur l’avis et l’expérience de ses citoyens.

La ville de Grenoble

Avec Le Sphinx, la Ville de Grenoble a abandonné le support papier et dématérialiser les processus de gestion des entretiens pour garantir un meilleur suivi.

Département de LOIRE-ATLANTIQUE

Avec Le Sphinx, le Département Loire-Atlantique met en place une politique d’amélioration des process et de l’efficacité des services rendus en interne.

Santé

Avec Le Sphinx, évaluez la satisfaction de vos patients et les pratiques professionnelles pour améliorer l’expérience patient et les soins.

CHU de Montpellier

Avec Le Sphinx, le CHU de Montpellier s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue concernant l’expérience de ses patients et des professionnels de santé.

L’institut universitaire du cancer de Toulouse

Grâce à Le Sphinx et à la digitalisation des enquêtes pluridisciplinaires, l’IUCT-ONCOPOLE a augmenté significativement le taux de participation.

Enseignement & recherche

Avec Le Sphinx, garantissez des réponses scientifiques à vos projets avec la fiabilité et la polyvalence des solutions d’enquêtes Sphinx.

emlyon business school

Avec Le Sphinx, l’emlyonbusiness school fait le choix d’une solution facilitant l’enseignement des professeurs et permettant aux étudiants de pratiquer.

Évaluer et améliorer en continu avec l’Université de Pau et des Pays de l’Adour

Avec Le Sphinx et Evasys, l’Université de Pau et des Pays de l’Adour met en œuvre des études et des évaluations variées dans le cadre de sa démarche qualité.

Logiciels

Gamme logiciels

Reconnus pour leur plus-value méthodologique et leur puissance d’analyse, les logiciels Sphinx vous offriront des résultats explicites et clairs qui vous guideront dans vos prises de décision.

Tableau comparatif

Avec Le Sphinx, choisissez la solution logicielle adaptée à vos projets d’études : de la collecte de données à l’analyse et la communication des résultats.

Sondage en ligne : Sphinx Declic

Sphinx Declic, le must des questionnaires en ligne rapides et réussis, du formulaire aux analyses partagées.

Enquête & Analyse : Sphinx iQ 2

Enquêtes avec Sphinx iQ 2, la référence pour tirer parti de vos projets d’études, du recueil multicanal aux analyses quantitatives & qualitatives et aux restitutions.

Analyse qualitative : Sphinx Quali

Sphinx Quali, des approches complémentaires pour exploiter des données textuelles : analyser et explorer pour comprendre tout ce qui se dit.

Data visualisation & Reporting: DATAVIV’

DATAVIV’ : associez puissance de l’analyse statistique et efficacité de la data visualisation pour des reporting interactifs et des infographies dynamiques.

Panel : Sphinx Community

Sphinx Community, la solution de panel en ligne qualifié, du recrutement des membres jusqu’à la diffusion des enquêtes en ligne et au traitement des données.

Formation Sphinx : Alliez la pratique à la méthode

Avec les formations Sphinx, développez vos compétences pour gagner en autonomie dans la conduite de vos études.

Programmes des formations

Des contenus pédagogiques adaptés à vos besoins pour monter en compétences et gérer vos projets de A à Z.

Formation initiation au Sphinx iQ 2 et DATAVIV’

Avec la formation initiation, maîtrisez les principales fonctionnalités de Sphinx iQ 2 et de DATAVIV’. Qui mieux que l’éditeur de votre logiciel pour vous former ?

Formation panels et communautés en ligne avec Sphinx Community

La formation panels et communautés en ligne avec Sphinx couvre les bases de la gestion et de l’animation de panels en ligne avec Sphinx Community.

Formation analyses et data visualisation avec DATAVIV’

La formation analyses et data visualisation Sphinx : maîtrisez les principales analyses quantitatives et la communication des résultats avec DATAVIV’.

Formation analyses textuelles des questions ouvertes

La formation Analyse des questions ouvertes est axée sur les méthodes de traitement de premier niveau des verbatim issus de questionnaires.

Formation plateforme en ligne avec le WebReporting

La formation WebReporting Sphinx : maîtrisez les enjeux d’une plateforme de partage et la mise en place des outils de collecte, d’analyse et de restitution.

Modalités de formation

Une offre souple pour une formation personnalisée en termes d’organisation, de contenu et de budget.

Valeur ajoutée des formations

Notre expertise métier associée à l’expérience pédagogique constituent un gage de qualité pour des formations tournées vers l’opérationnel et le conseil.

Accompagnement

Avec l’accompagnement Sphinx, gardez la main sur votre projet et bénéficiez du soutien d’un chargé d’études, aux étapes clés de votre choix.

Institut

Présentation Institut

L’Institut Sphinx : des études et conseils personnalisés, de la définition de la méthodologie d'étude à l’analyse et l’interprétation des données, quanti & quali.

Votre étude de A à Z

L'Institut Sphinx assure la réalisation de vos études, des plus simples aux plus complexes et vous propose d'intervenir sur tout ou partie de votre étude.

Expertises

Des études sur-mesure conçues par des spécialistes à forte culture digitale, combinant résultats opérationnels et vision stratégique.

Équipe Institut

L’Institut Sphinx, une équipe de chargés d'études experts avec des compétences complémentaires pour répondre à tous vos besoins d’études.

Études clients

De la mesure de l’Expérience client à la réalisation de typologies, l’Institut Sphinx propose la prestation d’étude et conseil adaptée à vos objectifs.

Études marketing

Des tests conso à l’enquête d’image, l’Institut Sphinx vous propose la prestation d’étude et de conseil sur mesure et adaptée à vos objectifs.

Études RH

De l’identification des risques psychosociaux à l’enquête de satisfaction formation, l’Institut Sphinx vous propose la prestation adaptée à vos problématiques RH.

Enseignement & Recherche

Offre enseignement

Sphinx, la solution d’enquêtes et d’analyses de données dédiée aux enseignants, aux chercheurs et aux étudiants.

Enseignant

Enseignement des méthodes d’enquêtes et d’analyses avec Sphinx, choisissez la solution de référence pédagogique, interactive et tournée vers la pratique.

Chercheur

Vous menez des travaux de recherche ? Vous réalisez régulièrement des études quantitatives et qualitatives ou souhaitez les confier ? Découvrez la solution Sphinx.

Junior entreprise

Junior Entreprise, pour des prestations d’études de qualité, choisissez la solution d’enquête Sphinx complète et accessible que vous pouvez maîtriser rapidement.

Etudiant

Logiciel d’enquête étudiant : découvrez la solution Sphinx pour vos travaux de recherche, vos rapports de stage ou vos mémoires de fin d’études.

Évaluation des enseignements

Évaluation des enseignements avec Le Sphinx : la solution pour optimiser la diffusion programmée des questionnaires et la restitution des résultats en temps réel.

Partenariats

Le Sphinx entretient une relation privilégiée avec le secteur de l’Enseignement et la Recherche.

Actualités

Evènements & Formations, Webinaires à venir et autres, tenez-vous informé de nos dernières actualités.

Webinaires & Evènements

Calendrier des formations

Études & Articles

Autres actualités

Formation Sphinx : Alliez la pratique à la méthode

Avec les formations Sphinx, développez vos compétences pour gagner en autonomie dans la conduite de vos études.

Ressources

Service assistance

Contactez-nous pour vos questions d’ordre technique sur l’utilisation des solutions Sphinx.

Webinaires

Découvrez nos astuces pratiques, nos conseils méthodologiques ou nos nouvelles idées pour réussir vos projets d’études

Didacticiels & Tutoriels vidéos

Laissez-vous guider dans la découverte et l’utilisation des solutions Sphinx

Forum

Partagez vos expériences et bénéficiez de nombreuses astuces.

RGPD

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Releases Notes

Prenez le temps de consulter les toutes dernières nouveautés et améliorations des logiciels que vous utilisez.

Le Sphinx

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Notre Société

Prestataire global dans l’univers des enquêtes et des études, le Sphinx s’engage à vos côtés pour répondre à vos enjeux de collecte, d’analyse et de restitution des données, grâce à la puissance de ses solutions [...]

Notre ADN

Les valeurs Sphinx, c’est la garantie d’études à forte valeur ajoutée, avec au cœur de notre ADN : l’innovation, la performance et l’agilité.

Notre Équipe

Nous sommes une équipe de data scientistes, développeurs, formateurs, hotlineurs, experts clients travaillant ensemble pour élargir le champ des possibles des protocoles d’enquêtes [...]

Carrières

Nos fonctions principales

Commercial

Au sein du pôle commercial, vous accompagnez l’évolution et la croissance de notre activité Logiciels & Institut

Chargé d’études

Au sein de l’Institut Sphinx, vous intervenez auprès de nos clients pour la réalisation d’études quantitatives et qualitatives sur des problématiques variées

Technicien support

Au sein du pôle Assistance & Maintenance, vous apportez une assistance de proximité aux utilisateurs sur nos logiciels.

Développeur

Au sein de notre pôle Recherche & Développement, vous participez à la conception, au développement et à l’évolution de nos logiciels et applications informatiques.

Formateur indépendant

Vous intervenez dans des formations destinées à nos clients sur les enquêtes et les analyses de données.

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