Vos projets

Expérience client

Pilotez l’Expérience client avec Le Sphinx, du recueil des sentiments de vos clients à chaque interaction au traitement et la mise en place d’actions efficaces. 

Satisfaction client

Quelle image véhicule notre marque ? Quels sont les leviers de satisfaction ?  Comment renforcer la fidélité de nos clients ? 

Climat social & RPS

Nos salariés sont-ils satisfaits de leurs conditions de travail ? Comment améliorer la motivation des collaborateurs ? Pourquoi autant d’absentéisme ? Quels sont les risques ou situations de mal-être au travail au sein de l’entreprise ?

Test produit

Est-ce que notre produit/service est pertinent sur ce marché ?  Répond-t-il aux besoins et attentes des consommateurs ?  Est-il bien compris par notre clientèle cible ?  Est-ce qu’il fait envie ? 

Étude & Recherche

Comment conduire efficacement des études et recherches ? Comment mener à bien facilement vos analyses de données pour vous concentrer sur vos propres réflexions et contributions sur le sujet ? Comment vérifier mes hypothèses ?

Institut d’études

Présentation Institut d’études Sphinx

L’Institut d'études Sphinx réalise pour vous toutes vos études et enquêtes, quel que soit votre secteur d'activité. Enquête de satisfaction client, études RH, analyse statistique... Que vous ayez des besoins d'enquêtes quantitative et/ou qualitative, l'institut d'études Sphinx est la solution à votre projet.

Satisfaction & fidélité Client : l’enquête à froid

La satisfaction client est source de compétitivité et de différenciation. Placez vos clients au centre de vos réflexions et de vos actions pour mieux les engager et les fidéliser grâce aux enquêtes à froid !

Expérience client : le dispositif d’écoute à chaud

Grâce à la mise en place d'un dispositif d'écoute à chaud, vous pourrez suivre en temps réel le ressenti de vos clients, et ainsi vous assurez que votre stratégie marketing et de relation client est alignée avec leurs attentes.

L’étude de notoriété & d’image

L'image que véhicule votre marque est un des facteurs majeurs dans le parcours d'achat de vos clients et dans leur prise de décision. Elle influence donc directement leur attitude et leur fidélité.

Études marketing

Des tests conso à l’enquête d’image, l’Institut Sphinx vous propose la prestation d’étude et de conseil sur mesure et adaptée à vos objectifs.

L’étude de climat social

L'étude de climat interne, appelée également enquête RH, permet de connaitre le ressenti des collaborateurs afin d'identifier les axe d'amélioration.

Les études Qualitatives pour des insights approfondis

Une étude qualitative, répond à la question « Pourquoi ». Elle met l’accent sur la compréhension en profondeur des besoins, des comportements et de la perception de votre offre par vos cibles. Le but est de comprendre ou d’expliquer un phénomène.

Évaluation de formation

Quels sont les besoins de formation de nos collaborateurs ?  Comment mettre en place un dispositif efficace d’évaluation des formations ?  Cette formation contribue-t-elle à la montée en compétences des collaborateurs ? 

Institut d’études Sphinx : qui sommes-nous ?

L’Institut d'études Sphinx réalise pour vous toutes vos études et enquêtes, quel que soit votre secteur d'activité. Enquête de satisfaction client, études RH, analyse statistique... Que vous ayez des besoins d'enquêtes quantitative et/ou qualitative, l'institut d'études Sphinx est la solution à votre projet.

Logiciels

Gamme logiciels

Reconnus pour leur plus-value méthodologique et leur puissance d’analyse, les logiciels Sphinx vous offriront des résultats explicites et clairs qui vous guideront dans vos prises de décision.

Sondage en ligne : Sphinx Declic

Sphinx Declic, le must des questionnaires en ligne rapides et réussis, du formulaire aux analyses partagées.

Enquête & Analyse : Sphinx iQ 3

Enquêtes avec Sphinx iQ 3, la solution innovante pour tirer le meilleur parti de vos études, du recueil multicanal aux analyses quantitatives & qualitatives et aux restitutions.

Analyse qualitative : Sphinx Quali

Sphinx Quali, des approches complémentaires pour exploiter des données textuelles : analyser et explorer pour comprendre tout ce qui se dit.

Data visualisation & Reporting: DATAVIV’

DATAVIV’ : associez puissance de l’analyse statistique et efficacité de la data visualisation pour des reporting interactifs et des infographies dynamiques.

Panel : Sphinx Community

Sphinx Community, la solution de panel en ligne qualifié, du recrutement des membres jusqu’à la diffusion des enquêtes en ligne et au traitement des données.

Accompagnement

Avec l’accompagnement Sphinx, gardez la main sur votre projet et bénéficiez du soutien d’un chargé d’études, aux étapes clés de votre choix.

Service assistance

Contactez-nous pour vos questions d’ordre technique sur l’utilisation des solutions Sphinx.

Formation Sphinx : Alliez la pratique à la méthode

Avec les formations Sphinx, développez vos compétences pour gagner en autonomie dans la conduite de vos études.

Valeur ajoutée des formations

Notre expertise métier associée à l’expérience pédagogique constituent un gage de qualité pour des formations tournées vers l’opérationnel et le conseil.

Modalités de formation

Une offre souple pour une formation personnalisée en termes d’organisation, de contenu et de budget.

Programmes des formations

Des contenus pédagogiques adaptés à vos besoins pour monter en compétences et gérer vos projets de A à Z.

Demande de démo

Le Sphinx

Le Sphinx Développement, découvrez notre société, stratégie et culture d’entreprise.

Notre Société

Prestataire global dans l’univers des enquêtes et des études, le Sphinx s’engage à vos côtés pour répondre à vos enjeux de collecte, d’analyse et de restitution des données, grâce à la puissance de ses solutions [...]

Notre ADN

Les valeurs Sphinx, c’est la garantie d’études à forte valeur ajoutée, avec au cœur de notre ADN : l’innovation, la performance et l’agilité.

Notre Équipe

Nous sommes une équipe de data scientistes, développeurs, formateurs, hotlineurs, experts clients travaillant ensemble pour élargir le champ des possibles des protocoles d’enquêtes [...]

Actualités

Evènements & Formations, Webinaires à venir et autres, tenez-vous informé de nos dernières actualités.

Carrières

Ressources

Blog

Des astuces pour optimiser votre usage des logiciels Sphinx, des méthodes, des contenus spécifiques à votre secteur d’activité, des présentations d’études et des articles de recherche… Le Sphinx vous a concocté toute une série de contenus opérationnels et instructifs dans le domaine des enquêtes et des études. 

Didacticiels & Tutoriels vidéos

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Releases Notes

Prenez le temps de consulter les toutes dernières nouveautés et améliorations des logiciels que vous utilisez.

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