Sphinx Community
Le logiciel de gestion de panels propriétaires pour dynamiser votre communauté !
Vous avez besoin de cibler certains profils pour vos études ? Vous sollicitez régulièrement votre communauté et cherchez un logiciel pour gérer vous-même votre panel ?
Sphinx Community est une solution 3 en 1 pour répondre à tous vos besoins : un module de gestion de panel, un outil de conception de questionnaire avancé et une plateforme d’analyse de données.
Le logiciel le plus complet pour créer, gérer et animer votre panel !
Tout-en-un
Gérez et maîtrisez facilement toutes les étapes de votre étude auprès de vos panélistes : du recrutement des membres à la gestion des incentive.
Puissance
Bénéficiez de la puissance de notre solution pour créer des questionnaires avec de multiples options de personnalisation et réaliser facilement l’analyse de vos résultats.
Réactivité
Pilotez votre panel de A à Z sans contraintes, en toute autonomie. Définissez vous-même le rythme et les cibles de vos campagnes. Gardez le contrôle sur la qualité des données récoltées.
Constituez votre propre panel en toute simplicité
Gérez facilement les inscriptions des panélistes via un questionnaire d’adhésion accessible sur un site, une Landing Page ou diffusé par email.
Qualifiez vous-même vos panélistes à partir de 400 caractéristiques personnalisées.
Profitez d’une grande flexibilité dans la sélection des cibles de population à interroger : identité, participation à des campagnes précédentes, activité, …
Gagnez du temps grâce à la segmentation de profils déjà enregistrés.
Mettez en place des quotas et garantissez la représentativité de l’échantillon sélectionné.
Créez et lancez vos enquêtes en toute autonomie
Éditez rapidement votre questionnaire, du plus simple au plus avancé, et bénéficiez de toute la puissance des solutions Sphinx.
Créez vos campagnes et sélectionnez vos critères : choix du questionnaire, rétribution, période d’ouverture, inscription exclusive, activité du panéliste…
Diffusez ensuite facilement vos invitations auprès des membres sélectionnés.
Bénéficiez d’un dépouillement automatique de vos résultats, et suivez la progression de votre étude. Réalisez ensuite des tableaux de bords sur-mesure avec l’accès à vos data en temps réel.
Envoyez des liens de partage vers vos Dashboards pour une consultation en ligne interactive.
Animez votre communauté et renforcez son engagement
Concevez un espace membre personnalisé avec la charte graphique de votre société, des informations, des actualités… et transformez vos membres en une véritable communauté active !
Développez votre panel à l‘international avec une gestion multilingue de la plateforme (traduction automatique d’une enquête en plusieurs langues).
Instaurez une relation de proximité en échangeant avec vos membres : envoi d’informations, de newsletters, d’enquêtes, …
Augmentez la fidélité et développez la notoriété de votre panel grâce au parrainage.
Pilotez l’activité de chaque membre au travers de sa participation, ses réponses, son sérieux, son engagement, …
Et gérez ainsi la sollicitation de vos membres.
Récompensez vos membres via une cagnotte de points : définissez pour chaque campagne les points gagnés lorsque la personne répond à l’enquête.
Rétribuez ensuite vos panélistes : bons cadeaux Amazon, tirage au sort, conversion des points en euros…
Pour vos panélistes : un espace personnel complet
Vos panélistes accèdent à leur compte et sont invités à renseigner leur profil. Ils peuvent l’actualiser à tout moment si leur situation évolue (déménagement, naissance d’un enfant,…)
Dès qu’une nouvelle enquête est disponible, vos membres reçoivent un mail pour les inviter à répondre à l’enquête.
Depuis leur espace, ils peuvent également consulter l’historiques des enquêtes complétées.
Les répondants commandent leurs cadeaux directement depuis leur espace membre, selon les modalités que vous aurez établies pour chaque campagne.
Ils peuvent aussi parrainer des proches facilement pour gagner davantage de points.
Sphinx Community est la solution adaptée à vos besoins spécifiques :
Agroalimentaire
Analyser un comportement d’achat, choisir des concepts, lancer des produits…
Cosmétique
Réaliser des tests de packaging, de parfum, de texture…
Luxe
Tester de nouveaux produits, comprendre les attentes des clients hauts de gamme…
Média
Évaluer la campagne la plus performante, un programme, un contenu, tests de couverture, comportements médias,…
Industrie
Amélioration de produits…
Sphinx Community, foire aux questions
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous !
Pour favoriser un engagement durable des panélistes, vous pouvez à la fois communiquer de manière instantanée avec votre communauté avec des news, mais aussi inciter vos panélistes à parrainer des proches via le système de parrainage.
L’espace panéliste créé avec Sphinx Community est par ailleurs totalement personnalisable. Les panélistes sont donc dès le départ, immergés dans l’environnement et l’esprit de votre marque.
Investir dans la mise en place d’un panel propriétaire est une stratégie particulièrement judicieuse pour innover, en tenant compte des attentes du marché et de ses cibles prioritaires. Vous pourrez maitriser la qualité des retours d’expérience collectés, tout en favorisant une relation de proximité avec vos panélistes.
La réactivité des répondants sera meilleure via un panel propriétaire. Il sera en effet beaucoup plus simple de mettre en place des études et de gérer les inscriptions, les réponses, les analyses par ce biais
– Par une enquête directement diffusée auprès de votre base de données,
– Par une enquête de pré-inscription diffusée sur différents canaux comme les réseaux sociaux, par un accès depuis votre site internet, etc.
– En ajoutant des panélistes de manière individuelle,
– Par un parrainage : les panélistes peuvent parrainer des connaissances à faire partie du panel.
Il est également possible de reprendre un panel déjà en place pour l’intégrer dans l’outil Community.
Vous pouvez consulter nos conditions RGPD dans nos CGSU.
Nos équipes vont à la fois vous équiper, vous former, et si vous le souhaitez, personnaliser et vous livrer un dispositif clé en main.
Vous avez des ressources limitées et souhaitez-vous décharger de la gestion de votre panel ? Il est possible de confier la gestion de votre panel à notre institut d’études. N’hésitez pas à nous contacter !
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Formation panels et communautés en ligne avec Sphinx Community
La formation panels et communautés en ligne avec Sphinx couvre les bases de la gestion et de l’animation de panels en ligne avec Sphinx Community.
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