Formation Sphinx
La grille des programmes de formations aux logiciels Sphinx
Notre Pôle Formation vous conseille dans la définition du contenu de votre projet de formation : quels sont vos objectifs ? À qui s’adresse la formation ? Quel est le niveau des participants et quelles compétences doivent-ils acquérir ?
Qu’il s’agisse de programmes standards ou de programmes sur-mesure, nos formations vous assurent la montée en compétences de vos équipes.
Formations Logiciels
Sphinx Declic
Initiation à Sphinx Declic – Niveau ☆

Le programme
Méthodologie et conception du questionnaire
- Rédaction et paramétrage des questions
- Mise en forme et personnalisation du formulaire
- …
→ Le + de la formation
- S’approprier les fonctions de base pour lancer vos premières enquêtes en ligne.
→ Les objectifs
- Mettre en place un projet d’enquête online avec Sphinx Declic
- Analyser les données collectées (choisir les analyses pertinentes, les paramétrer, les mettre en forme et les interpréter)
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx Declic
- Niveau débutant
Sphinx Declic
Perfectionnement à la carte : importer et gérer mes données – Niveau ☆☆

Le programme
Import d’une base de données externe
- Import d’une base de données externe et des formats reconnus
- Préconisations et conseils pour la structuration du fichier
- …
→ Les objectifs
- Construire un projet à partir d’un fichier externe et faire évoluer les données
- Utiliser des variables existantes pour créer une nouvelle variable
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx Declic avec option “Import de données
Sphinx Declic
Perfectionnement à la carte : prendre en main l’IA Sphinx – Niveau ☆☆

Le programme
Interprétation des analyses quantitatives par IA
- Découvrir les analyses disponibles
- Rappels sur la méthodologie de certaines analyses pour savoir les interpréter
- …
→ Les objectifs
- Identifier les analyses quantitatives concernées par l’IA
- Traiter les données textuelles de façon automatisée
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx Declic
- Niveau : utilisateur régulier
Sphinx Declic
Perfectionnement à la carte : approfondir l’analyse quantitative – Niveau ☆☆

Le programme
Tris croisés : comprendre les tests statistiques et de significativité
- Test du Chi² et comparaison d’effectifs
- Test de Fisher et analyse de la variance
- …
→ Les objectifs
- Savoir interpréter les résultats à partir des analyses bivariées pour faire parler vos données
- Exploiter certaines analyses synthétiques
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx Declic
- Avoir suivi la formation « Initiation »
- Niveau : utilisateur maîtrisant les tris à plat
Sphinx Declic
Perfectionnement à la carte : découvrir l’analyse de données textuelles – Niveau ☆☆

Le programme
Approche et fondement des analyses textuelles
- Comprendre les principales méthodes d’analyses de données textuelles
- Différences et complémentarité des protocoles
- …
→ Les objectifs
- Savoir interpréter les résultats à partir des analyses bivariées pour faire parler vos données
- Exploiter certaines analyses synthétiques
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx Declic
- Avoir suivi la formation « Initiation »
- Niveau : utilisateur maîtrisant les tris à plat
Sphinx Declic
Perfectionnement à la carte : concevoir et partager mon WebReporting – Niveau ☆☆

Le programme
Conception du reporting
- Personnalisation du design du rapport
- Gestion des rubriques et des actions
- …
→ Les objectifs
- Construire un rapport interactif
- Personnaliser le contenu du reporting
- Identifier les niveaux d’accès pour partager le rapport
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx Declic avec option « WebReporting »
- Avoir suivi la formation « Initiation » et « Analyses »
- Niveau : utilisateur régulier
Sphinx iQ 3
Initiation à Sphinx iQ3 – Niveau ☆

Le programme
Méthodologie d’une enquête par questionnaire
- De la problématique aux objectifs d’étude
- Des objectifs d’étude au choix des questions à poser
- …
→ Le + de la formation
- Aborder l’essentiel de Sphinx iQ3 en 2 jours pour être rapidement opérationnel
→ Les objectifs
- Maîtriser les principales méthodes d’enquêtes
- Rédiger et diffuser un questionnaire attractif
- Choisir les analyses appropriées en fonction du type de variable et savoir les interpréter
- Mettre en scène les données d’études et concevoir des restitutions interactives
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3
- Niveau débutant
Sphinx iQ 3
Optimiser la collecte des données en ligne – Niveau ☆☆

Le programme
Rappels sur la conception de formulaires web interactifs
- Paramétrage des formulaires et adaptation à la charte graphique
- Configuration des conditions d’affichage des questions et de navigation
- …
→ Le + de la formation
- Aborder l’essentiel de Sphinx iQ3 en 2 jours pour être rapidement opérationnel
→ Les objectifs
- Mettre en œuvre la diffusion des enquêtes en ligne et mobiles en faisant appel aux bonnes pratiques pour maximiser le taux de retour des répondants
- Exploiter les différents modes de diffusion de SphinxOnline
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et d’un compte SphinxOnline
- Avoir suivi la formation “Initiation”
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3 et débutant sur SphinxOnline
Sphinx iQ 3
Prendre en main l’IA Sphinx – Niveau ☆☆

Le programme
Génération de questionnaires par IA
- Principe du prompt
- Préconisations pour la rédaction d’un prompt efficace
- …
→ Le + de la formation
- Maîtriser l’IA Sphinx pour gagner en productivité dans la gestion de vos études
→ Les objectifs
- Rédiger un prompt pour obtenir un contenu adapté de questionnaire
- Identifier les analyses quantitatives concernées par l’IA et revoir la méthodologie
- Traiter les données textuelles de façon automatisée
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3 et DATAVIV’ ayant besoin de reprendre les bases méthodologiques des analyses quantitatives
Sphinx iQ 3
Analyses de résultats et data visualisation – Niveau ☆☆

Le programme
Import d’une base de données externe avec Sphinx iQ
- Intégration dans iQ et nettoyage
- Préconisations et conseils pour la structuration du fichier
- …
→ Le + de la formation
- Maîtriser les principales fonctionnalités d’analyse et de data
→ Les objectifs
- Comprendre la méthodologie des analyses et choisir les analyses quantitatives adaptées
- Savoir interpréter les résultats à partir des analyses bivariées
- Exploiter les possibilités avancées de la data visualisation
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3, DATAVIV’
- Avoir suivi la formation « Initiation »
- Niveau : utilisateur régulier maîtrisant les tris à plat
Sphinx iQ 3
Analyses des données textuelles – Niveau ☆☆

Le programme
Approche et fondement des analyses textuelles
- Approche quantitative vs approche qualitative : avantages et limites
- Comprendre les principales méthodes d’analyses de données textuelles
- …
→ Le + de la formation
- Combiner la puissance de l’analyse textuelle avec la data visualisation pour enrichir vos reporting
→ Les objectifs
- Maîtriser la méthodologie des analyses de données textuelles
- Choisir le protocole d’analyse textuelle le plus adapté en fonction des objectifs d’étude
- Extraire du sens à partir de nombreux verbatim
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
- Avoir suivi la formation « Initiation »
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
Sphinx iQ 3
Optimiser la création et le design de vos questionnaires et rapports – Niveau ☆☆

Le programme
Les grands principes de la communication visuelle
- La gestion des couleurs : signification et combinaison
- La typographie
- …
→ Le + de la formation
- Acquérir les bonnes pratiques et les astuces pour améliorer le rendu de vos questionnaires et rapports en ligne tout en optimisant le temps passé
→ Les objectifs
- Identifier les éléments incontournables de la communication visuelle
- Optimiser votre taux de retour grâce à un questionnaire attrayant
- Actualiser vos pratiques pour mettre en valeur les résultats de votre étude
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
- Avoir suivi la formation “Initiation”
- Niveau : utilisateur à l’aise sur la création d’un questionnaire et maîtrisant les tris à plat
- À noter : ce programme n’a pas vocation à être une formation en infographie
Sphinx iQ 3
Diffusion et partage des résultats avec le WebReporting – Niveau ☆☆

Le programme
Les grands principes de la communication visuelle
- La gestion des couleurs : signification et combinaison
- La typographie
- …
→ Le + de la formation
- Identifier les possibilités du WebReporting pour développer une plateforme de partage
→ Les objectifs
- Comprendre le principe et les possibilités des plateformes collaboratives
- Être en mesure de créer des interfaces de consultation, de les personnaliser et de limiter leurs accès
- Exploiter les possibilités avancées du WebReporting
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et SphinxOnline
- Avoir suivi les formations “Initiation“ et “Analyses“
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
Sphinx iQ 3
Analyses statistiques avancées – Niveau ☆☆☆

Le programme
Fondamentaux des analyses multivariées
- Panorama des méthodes de recueil des données quantitatives
- Synthèse, classification, explication et modélisation
- …
→ Le + de la formation
- Aller plus loin dans l’analyse statistique de données
→ Les objectifs
- Maîtriser la méthodologie des analyses multivariées
- Être capable d’appliquer les fonctions statistiques avancées du logiciel
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
- Avoir suivi la formation “Analyses de résultats et data visualisation”
- Niveau : utilisateur maîtrisant les tris à plat et les tris croisés
Sphinx iQ 3
Méthodes de synthèse Quanti & Quali – Niveau ☆☆☆

Le programme
Exploration lexicale
- Nuages de mots clés et filtrage selon le type grammatical
- Extraction des verbatim
- …
→ Le + de la formation
- Aller plus loin dans l’analyse quantitative et qualitative pour améliorer la pertinence de vos restitutions
→ Les objectifs
- Exploiter les principales fonctions statistiques avancées
- Appréhender les principales méthodes d’analyses de données textuelles
- Combiner les approches Quanti et Quali pour enrichir la compréhension de vos données
→ Les prérequis
- Être équipé de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
- Avoir suivi une formation “Initiation“ et sur les analyses quantitatives
- Niveau : utilisateur régulier maîtrisant les tris à plat et les tris croisés
Sphinx iQ 3
Prise en main du module Sphinx Scanner – Niveau ☆☆☆

Le programme
Exploration lexicale
- Nuages de mots clés et filtrage selon le type grammatical
- Extraction des verbatim
- …
→ Le + de la formation
- Maîtriser le module Scanner pour gagner du temps dans le recueil des réponses papiers
→ Les objectifs
- Mettre en forme des questionnaires en vue d’une lecture automatique par scanner
- Utiliser le module de lecture automatique des questionnaires de Sphinx Scanner et paramétrer les options de ce module
→ Les prérequis
- Être équipé du module Sphinx Scanner iQ3
- Avoir suivi la formation “Initiation”
- Niveau : débutant sur le module Scanner
Sphinx iQ 3
Panels et communautés en ligne avec Sphinx Community – Niveau ☆☆☆

Le programme
Les principes de base pour créer et gérer une communauté
- Définition et fonctionnement des panels et communautés
- Comprendre les étapes à suivre dans Sphinx Community
- …
→ Le + de la formation
- Apprendre les bases pour la gestion et l’animation de panels en ligne avec Sphinx Community
→ Les objectifs
- Mettre en place des enquêtes récurrentes auprès d’un panel de répondants et de communautés
- Gérer et animer efficacement
→ Les prérequis
- Être équipé d’un compte avec Sphinx Community
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3, SphinxOnline et DATAVIV’, débutant sur Sphinx Community
Formations Méthodologie et Applications
Méthodes d’enquêtes par questionnaire

Le programme
Rédaction du questionnaire
- Quels types d’enquêtes ? Enquêtes qualitatives ou enquêtes quantitatives ?
- Les composantes d’un questionnaire
- …
→ Le + de la formation
- Maîtriser les méthodes de l’enquête par questionnaire pour optimiser vos études
→ Les objectifs
- Concevoir un questionnaire pertinent et anticiper la phase d’analyse
- Maîtriser les règles de formulation, de structuration et de diffusion d’un questionnaire
- Déterminer un échantillon fiable pour obtenir des réponses de bonne qualité
→ Les prérequis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Méthodes d’analyses quantitatives et qualitatives

Le programme
Préparation et gestion des données
- Les données quantitatives et les données qualitatives
- Le contrôle de la qualité des données
- …
→ Le + de la formation
- Être à l’aise sur les méthodes d’analyses pour assurer la fiabilité de vos restitutions
→ Les objectifs
- Mobiliser les connaissances fondamentales sur le traitement statistique des données et l’élaboration d’un rapport d’étude
- Choisir les techniques d’analyses adaptées aux différents types de données
→ Les prérequis
- Cette formation ne nécessite pas de prérequis
Conduire une enquête de satisfaction

Le programme
Mesurer la satisfaction client
- Les déterminants de la satisfaction
- La relation entre satisfaction et fidélité
- …
→ Le + de la formation
- Mener à bien vos enquêtes de satisfaction avec Sphinx
→ Les objectifs
- Maîtriser les méthodes et les spécificités d’une enquête de satisfaction
- Approfondir la mise en place et l’analyse de ce type d’enquête dans Sphinx
→ Les prérequis
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
Construire et piloter un baromètre

Le programme
La mise en place d’un baromètre
- Rappels sur les règles de conception et de présentation du questionnaire dans Sphinx iQ3
- Définition de l’échantillon à interroger à chaque vague
- …
→ Le + de la formation
- Comprendre les problématiques de l’étude barométrique pour réussir sa mise en œuvre
→ Les objectifs
- Disposer d’une méthode de travail avant le démarrage d’un baromètre
- Savoir traiter les données recueillies à chaque vague et communiquer des indicateurs d’évolution
→ Les prérequis
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3 et DATAVIV’
Dispositif d’évaluation des formations

Le programme
Diffusion multicanal pour optimiser le taux de retour
- Choix des modes de diffusion
- Rappels sur l’emailing
- …
→ Le + de la formation
- Un programme pragmatique sur les évaluations de formation pour vous approprier les bonnes pratiques
→ Les objectifs
- Mettre en place un dispositif d’évaluation de formations
- Structurer la mise en place de votre démarche
→ Les prérequis
- Être équipé du moteur Quali Online
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3, DATAVIV’ et de SphinxOnline
Piloter une plateforme d’expérience client

Le programme
Création d’une plateforme d’expérience client
- Personnalisation et mise en forme de l’interface
- Intégration des indicateurs paramétrés
- …
→ Le + de la formation
- Appréhender les éléments indispensables d’un dispositif d’expérience client
→ Les objectifs
- Concevoir un dispositif d’expérience client structuré pour répondre aux objectifs de l’entreprise
- Savoir adapter le questionnaire et la diffusion aux objectifs d’étude
- Choisir les indicateurs pertinents à la bonne gestion du dispositif d’expérience client
- Maîtriser les fonctions spécifiques de gestion d’indicateurs et d’alertes
→ Les prérequis
- Être équipé du moteur Quali Online
- Niveau : utilisateur régulier de Sphinx iQ3, DATAVIV’ et de SphinxOnline
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