Marchand
Mettez la voix du client au cœur de vos décisions commerciales
Commerce, distribution, retail, industrie, entreprise pharmaceutique… : notre logiciel permet de réaliser des enquêtes de satisfaction à chaud, des études de notoriété, des tests de concepts ou des analyses de parcours client.
Grâce à nos tableaux de bord interactifs, exploitez les retours clients en temps réel pour améliorer l’expérience en point de vente ou en ligne.
Du questionnaire de satisfaction client magasin au baromètre interne
Nous accompagnons régulièrement nos clients de la distribution et du Retail pour :
- évaluer la satisfaction de leurs clients, fournisseurs et prestataires
- dresser un bilan d’image et de satisfaction des marques distribuées
- tester la perception de nouveaux systèmes d’approvisionnement
- sonder le climat social de leur entreprise
Cas clients
Mesurer la satisfaction client avec le GROUPE POMONA
Tirer parti des verbatim clients avec le GROUPE PRINTEMPS
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Le dispositif d’écoute à chaud pour mettre en place une stratégie
Customer Centric efficace !
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Comment restituer les résultats d’une enquête de satisfaction ?
Découvrez comment bien mettre en valeur les résultats de votre enquête de satisfaction grâce à la data visualisation. Conseils d’expert !
Bénéficiez de 40 ans d’expérience dans le domaine de la distribution.
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Société française localisée à Annecy
40 ans d’expérience
Conforme aux exigences RGPD
Serveurs sécurisés hébergés en France