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Septembre 2019
Data visualisation vs Dashboard : perceptions et enjeux ?
Data visualisation, dashboard sont des termes de plus en plus employés lorsque l’on parle d’analyse et de communication des résultats. Mais quel sens les professionnels des études mettent-ils vraiment derrière ces termes ?
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Replay
WEBINAIRE : Appuyez-vous sur la puissance des approches quali pour optimiser vos dispositifs d’écoute client !
Découvrez à travers un cas concret comment l'Institut Sphinx optimise vos dispositifs d'écoute client.
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Sessions de formations Inter-Entreprises
Mise en place d'une enquête
Pour acquérir les principales fonctionnalités de votre solution Sphinx et gagner un premier niveau d’autonomie.
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Analyses & Reporting
Pour renforcer vos connaissances sur les analyses de données et la communication de résultats.
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Juin 2019
La matrice Llosa pour mieux comprendre la satisfaction
La matrice Llosa consiste à classer les facteurs susceptibles d’agir sur le couple satisfaction-insatisfaction des consommateurs vis-à-vis d’un service d’une manière générale selon deux critères.
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WEBINAIRE : Expérience collaborateur, nouveau défi de l’expérience client
Découvrez ce qu’est l’expérience collaborateur et comment l’évaluer et l’améliorer avec les solutions Sphinx.
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Juin 2019
Analyses quantitatives des résultats d’une enquête
Les analyses quantitatives permettent de traiter les données dites « structurées » comme les réponses aux questions fermées, échelles ou numériques.
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Résultats 2019
Concours de la meilleure Data visualisation d’études auprès des Junior-Entreprises
Le comité d’organisation et toute l’équipe Sphinx remercient l’ensemble des Junior-Entreprises participantes !
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