Le Sphinx rejoint le Pôle Experience Management de SoftNext
Une étape stratégique que nous sommes fiers d’annoncer : trois expertises complémentaires réunies sous une même bannière pour bâtir une référence souveraine de la collecte de données à la décision.
Ensemble, nous proposons une offre intégrée couvrant la Customer Experience (CX), l’Employee Experience (EX) et le Market Research, au service de + 2 000 clients et 100 000 utilisateurs.
Ce que ce Pôle permet concrètement :
▶️ Concevoir et déployer vos enquêtes (CX, EX, Market Research)
▶️ Traiter et modéliser vos données avec précision
▶️ Analyser le feedback multi-source grâce à l’IA sémantique
Eléonore Varet prend la direction de ce Pôle. C’est elle qui résume le mieux notre ambition commune : « Permettre à nos clients de capter la donnée sans friction, mesurer avec précision, transformer les insights en actions. »