Le Sphinx sera présent au Salon All4Customer 2026
Le 24, 25 et 26 mars prochain se tiendra le salon All4Customer à Paris, Porte de Versailles, Pavillon 4. Il s’agit du salon n°1 de l’expérience client, de la data et de l’IA. Et nous serons présents !
À cette occasion, nous animerons une table ronde le mercredi 25 mars, de 15h à 15h45 en salle Masterclass 3 et intitulée « Exploiter vos enquêtes pour une relation Client agile : méthodes & retours d’expérience concrets ».
Zina AYAD, Chargée de mission Formation chez ATEE, Delphine Blanc-Rouchossé, Responsable d’études Marketing chez UFC-Que Choisir et Peggy Buhagiar, Cheffe du Pôle Études et Évaluations à Ville de Paris, vous partageront leurs expériences en matière de satisfaction et de fidélisation client grâce à l’exploitation de leurs enquêtes.
Au programme :
- Optimiser stratégiquement votre relation client avec l’IA et l’analyse en temps réel
de vos données d’enquêtes - Anticiper les attentes, optimiser les parcours, ajuster les offres et piloter la performance relationnelle grâce à une meilleure exploitation des data
- Concevoir une relation efficace et durable en transformant la Voix du Client en vrai moteur d’agilité
Ne manquez pas cette opportunité unique de découvrir différentes approches qui font la différence dans un marché customer centric ! Nous vous y attendons nombreux !