Du détracteur à l’ambassadeur : une stratégie personnalisée pour chaque client

Vous cherchez à mieux comprendre vos clients et personnaliser leur expérience ?
Vous voulez savoir comment exploiter vos données pour renforcer la fidélité ?
Ce webinaire est fait pour vous !

Le jeudi 19 juin à 10h, lors d’un webinaire dédié, Séverine et Marie-Line vous dévoileront comment :

• reconnaître différents types de clients à partir de l’analyse de vos KPI,
• accompagner les détracteurs et gérer les irritants,
• transformer les clients neutres en promoteurs,
• renforcer l’engagement des promoteurs et ambassadeurs,
• identifier les clients à risque et traiter les profils « silencieux ».

Réservez votre place dès maintenant !

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