Comment piloter avec succès son expérience client 🚀 ?
Vous réalisez des enquêtes de satisfaction et vous souhaitez les piloter plus facilement et atteindre vos objectifs ?
Découvrez comment transformer le suivi de l’expérience client en outil de performance grâce au témoignage de notre client : l’UCPA !
L’UCPA c’est :
- 10 baromètres de satisfaction en place
- +650 000 réponses analysées à ce jour
- 10 ans d’utilisation du WebReport Sphinx comme plateforme de diffusion de la voix du client.
📢 Au programme de ce webinaire
A travers 3 cas d’usage, découvrez comment les équipes de l’UCPA utilisent le WebReport selon leur profil pour analyser leurs données et piloter leur activité.
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