Utilisateurs Vocaza
Vocaza s’arrête. Migrez vers Le Sphinx sans rupture !
NPS, CSAT, enquêtes multicanales, analyse des verbatims et tableaux de bord : vos enquêtes ne doivent pas s’arrêter. Reprenez votre programme de satisfaction Vocaza sur une solution française éprouvée depuis près de 40 ans.
Nous reprenons vos dispositifs de satisfaction rapidement, avec votre historique, sans repartir de zéro et nos équipes pilotent
la migration avec vous.
Optez pour une solution 100 % française
Éditeur français, siège à Annecy
Données hébergées en France chez OVH
Conformité RGPD, aucun transfert hors Union européenne
Contrats, support et formation en français
Depuis plus de 40 ans, nos experts accompagnent les entreprises et organismes publics dans l’écoute de leurs clients, usagers et collaborateurs. Nous avons choisi de proposer aux clients, déjà équipés et qui souhaitent challenger leur équipement, un accompagnement dédié pour migrer simplement, sans perdre ce qui a été construit.
C’est pourquoi la fermeture de Vocaza ne doit pas rompre le lien avec vos clients. Concrètement, nous reprenons vos questionnaires, vos indicateurs (NPS, CSAT, CES)
et votre historique de résultats. Nous formons également vos équipes et nous restons à vos côtés jusqu’à la première campagne diffusée depuis Sphinx. Vos données restent en France, sur une solution conçue et hébergée en France. Tout ce que vous faisiez avec Vocaza, vous le faites avec Le Sphinx, mais en mieux !
Vos usages, retrouvés à chaque étape de votre projet
| Votre usage | Chez Le Sphinx |
|---|---|
| Enquêtes de satisfaction automatisées | Diffusion multicanale : web, mail, SMS, RCS, WhatsApp, terrain offline, papier, QR code |
| Suivi NPS, CSAT, CES | Indicateurs en temps réel et baromètres dans la durée |
| Analyse des commentaires | Analyse lexicale, sémantique et de tonalité par IA |
| Tableaux de bord et intégration CRM | Reporting interactif en ligne, connecteurs et API |
| En plus | Data Visualisation, statistiques avancées, matrice d’aide à la décision, panels en ligne, institut d’études |
Votre migration réussie en 4 étapes
1.
Diagnostic de vos questionnaires, circuits de diffusion et indicateurs.
2.
Reprise de vos questionnaires et de votre historique de résultats.
3.
Formation de vos équipes, adaptée à chaque profil.
4.
Première campagne accompagnée, jusqu’à l’analyse des résultats.
Pourquoi choisir Le Sphinx ?
Nous sommes un éditeur installé et pérenne, choisi par des milliers d’utilisateurs publics et privés.
De la conception du questionnaire à la restitution des résultats, tout se passe dans un seul et même outil.
Notre assistant IA vous apporte une aide précieuse et un gain de temps considérable dans l’analyse textuelle et sémantique des commentaires clients.
Support, formation, conseil méthodologique… Chez nous, tout est en France !
Le plus simple reste d’en parler : un échange de 30 minutes suffit pour faire le
point sur vos usages et vous proposer un plan de bascule.
Vos questions
sur la migration
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous