Ce que nos clients disent de nos logiciels
Le Sphinx, ce sont plus de 50 000 utilisateurs de nos logiciels dans le monde. Depuis plus de 40 ans nous accompagnons nos clients de tous secteurs dans leurs projets d’études. Découvrez ci-dessous les témoignages de nos clients qui utilisent nos solutions dans leurs projets.
Je suis très satisfaite des services de Sphinx : les outils, performants, précis et en constante évolution, sont une véritable référence dans le domaine des enquêtes. Ils s’adaptent aussi bien aux spécialistes de l’analyse qu’aux utilisateurs orientés vers la restitution. Les équipes sont disponibles, proactives et compétentes.
Fanny Roche
Customer Experience & Insights Manager
Nous utilisons la solution iQ3 et SphinxOnline depuis plusieurs années dans le cadre de nos campagnes d’enquêtes auprès de nos clients. Nous apprécions plus particulièrement l’autonomie que propose la solution, du paramétrage des formulaires à la diffusion des enquêtes et aux analyses des résultats ainsi que la grande réactivité de l’accompagnement opérationnel des équipes de Sphinx. La solution répond parfaitement à nos attentes.
Olivier Pénicaud
Chargé de Performance Client
La société Sphinx Développement à travers ses solutions informatiques et l’appui toujours réactif de ses collaborateurs, nous a réellement permis de mettre en place une nouvelle dynamique dans la mesure de l’expérience et de la satisfaction des patients, de leurs proches et de l’ensemble du personnel hospitalier, au sein des hôpitaux belges et luxembourgeois partenaires du Projet ASPE. La pertinence des logiciels et l’interactivité des outils disponibles répondent au quotidien aux démarches d’amélioration continue que nous soutenons auprès de nos propres clients, à la hauteur de la qualité que nous voulons leur apporter.
Frédéric Bielen
Fondateur et Managing Director
L’outil Sphinx nous a apporté des solutions innovantes pour la création de nos enquêtes de satisfaction et surtout l’analyse et la présentation des résultats. Nous avons été très bien accompagné dans la prise en main de l’outil. Il est assez intuitif et plutôt convivial. Nous avons de plus bénéficié d’une formation sur mesure qui nous a fait gagner du temps dans l’appropriation de cette solution.
Annik Studer Compagnon
Responsable pôle expérience client
Nous sommes très satisfaits de l’utilisation de Sphinx, qui est devenu pour nous un outil essentiel. Puissant, polyvalent et intuitif, il nous permet de mener nos enquêtes et analyses de manière efficace, avec un large éventail de fonctionnalités adaptées à nos besoins.
David Girardin
Directeur opérationnel
Le Sphinx est un logiciel vraiment performant, souple d’utilisation, évolutif. Il permet les analyses statistiques les plus fines et s’adapte parfaitement aux évolutions tendancielles, sociétales et technologiques liées au métier. La dimension humaine de l’entreprise est un vrai plus avec des équipes techniques et commerciales toujours mobilisées dans l’intérêt du client. Le Sphinx est un atout majeur qui nous permet de gagner en efficacité tout en garantissant une rigueur méthodologique irréprochable.
Sphinx iQ est la solution logicielle que j’utilise depuis de nombreuses années pour réaliser des enquêtes, diverses collectes et remontées d’informations auprès d’usagers ou de partenaires. Les fonctionnalités disponibles dans iQ sont nombreuses, esthétiques et faciles à prendre en main. La diffusion des questionnaires est simple et rapide. La datavisualisation des résultats permet une restitution complète, rigoureuse et dynamique. C’est ma garantie pour des projets d’enquêtes réussies.
Émilie Legendre
Directrice Générale
Nous utilisons Sphinx iQ3 et son module Dataviv au quotidien, et l’impact sur notre activité est indéniable. Grâce aux templates personnalisables, nous pouvons créer des enquêtes et des analyses à notre image ou à celle de nos clients, avec un rendu professionnel et cohérent. L’exploitation des données via le module dataviz intégré nous permet de mettre en avant les résultats clés à nos équipes et nos clients, facilitant ainsi nos prises de décision. De plus, le module de mailing et de diffusion nous aide à affiner nos stratégies de relance, en personnalisant nos communications pour maximiser nos taux de retour. Un outil performant qui nous fait gagner du temps tout en optimisant notre gestion des enquêtes et des analyses !
Valentin Mangiavellano
Analyste de données
Cet outil m’apporte une grande satisfaction grâce à sa simplicité et son efficacité.
Olivier ROMEUF
Responsable Qualité
Pour ANAPREV, la solution proposée assure à la fois la confidentialité des propos des répondants, mais offre aussi la garantie qu’un seul répondant ne répond pas plusieurs fois au questionnaire, ce qui crédibilise les résultats obtenus auprès des partenaires sociaux. Les formations sont sérieuses, les services techniques réactifs et l’ensemble de la solution : très fiable.
Hugo Ezan
Sociologue des Organisations
Depuis plusieurs années, nous sommes utilisateurs experts de la solution globale Sphinx IQ3. Cette technologie répond parfaitement à nos besoins d’écoute (clients et collaborateurs), d’analyses statistiques et de recommandations métiers. Avec Sphinx IQ3 nous sommes également en capacité de répondre avec agilité à des problématiques plus complexes. En cas de besoin, l’accompagnement proposé est réactif et qualitatif. Pour toutes ses raisons, nous sommes très satisfaits de la solution Sphinx IQ3.
Christophe Bouguereau
Dirigeant
Fidèle utilisatrice du logiciel depuis plusieurs années, je ne peux que vous recommander de faire appel aux services de« le Sphinx». C’est selon moi l’outil indispensable pour concevoir, diffuser et analyses des enquêtes tant quantitatives que qualitatives. Son interface intuitive permet une prise en main rapide. Les fonctionnalités proposées permettent une analyse statistique fiable et de qualité. Cet outil très complet permet également de restituer les résultats de manière claire, dynamique et interactive.
Clémentine Audrain
Cheffe de projets sante et QVCT et psychologue du travail
Nous utilisons le logiciel quotidiennement. Sa facilité d’utilisation, combinée à des fonctionnalités avancées et intuitives, nous permet de créer et de déployer des enquêtes rapidement et en toute autonomie. Les outils d’analyse sont performants et précis, facilitant l’interprétation des résultats. Le service technique est également très réactif et efficace, toujours prêt à nous assister en cas de besoin.
Julie BALMET
Responsable Enquêtes et Qualité
Nous utilisons le logiciel Sphinx dans toutes nos enquêtes. Nous apprécions la réactivité des équipes avec qui nous sommes régulièrement en contact, notamment pour former les différents collaborateurs amenés à utiliser Sphinx dans le cadre des études menées par Bpifrance Le Lab.
Après 5 ans d’utilisation du Sphinx, nous sommes très satisfaits des possibilités offertes par le logiciel (10, Dataviv, Reporting … ). De plus, la Hotline et le service Accompagnement sont disponibles, très professionnels et essayent toujours de trouver une solution à nos attentes.
Excellent outil permettant de travailler de façon très satisfaisante sur les risques psychososiciaux et la qualité de vie au travail.
Stephanie Cartalade
Infirmière Santé au Travail
En plus d’être un éditeur français […], DATAVIV by Sphinx est une vraie force pour combiner les analyses de sources différentes.
Nicolas Hervieu
Dirigeant
Nous sommes ravis de la simplicité d’utilisation, des possibilités offertes par cet outil et de l’accompagnement proposé.
Marjorie Blaison
Chargée de projets développement
« Nous avons apprécié le professionnalisme des équipes dans toutes les phases de notre enquête […]. Toujours disponible et à l’écoute, l’équipe du Sphinx a su nous offrir le recul nécessaire et des conseils techniques adaptés tout au long de son accompagnement. Nous recommandons leur expertise.
M. Scapin
Directeur Général Adjoint Développement Relation Clients Multicanal
DATAVIV’ est pensé comme les logiciels Microsoft couramment utilisés (notamment power bi), et permet donc une prise en main assez simple, tout en étant très adapté aux métiers des études grâce à la diversité d’analyses que l’on peut mettre en place. L’utilisant depuis environ un an pour les études qui s’enrichissent en continu, j’en suis très satisfaite.
Delphine Blanc-Rouchossé
Chargée d’Etudes Marketing
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