Analysez vos verbatims avec Sphinx IA

Commentaires, questions ouvertes, retours spontanés, … Les verbatims constituent une matière précieuse … à condition de savoir les traiter !

L’intelligence artificielle appliquée à l’analyse textuelle ouvre aujourd’hui de nouvelles perspectives : rapidité de traitement, détection des thématiques des plus implicites jusqu’au signaux faibles !

Au cours de ce webinaire, vous découvrirez comment Sphinx IA vous fera gagner des jours précieux dans l’analyse de vos verbatims : anonymisation automatique, analyse de contenu automatisé par IA avec codification, interprétation, etc. Une méthode structurée et accessible à tous, pour transformer la voix du client en levier stratégique.

Au programme :

1. Anonymiser les verbatims
2. Découvrir le corpus
3. Explorer le champ lexical (nuages de mots et interprétation par IA)
4. Identifier les thématiques (analyse de contenu / codif par IA)
5. Aller plus loin : créer des clusters (interprétation par IA avec nommer les typo) & détecter les signaux faibles

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