Étudier les avis testeurs – PETZL
Du recueil des avis testeurs à l’optimisation des prototypes
Spécialiste des solutions permettant de progresser, de se positionner, de s’éclairer et de se protéger dans les environnements verticaux, Petzl utilise, depuis 2008, Le Sphinx pour recueillir l’avis des utilisateurs afin d’affiner le développement de ses produits.
Dans cette perspective, Petzl a mis en place, avec les solutions logicielles Sphinx, une approche éprouvée.
Les bénéfices pour notre client
Les enquêtes chez Petzl ont permis :
- D’initier ou actualiser les données personnelles de chaque testeur avec la création d’une base de données testeurs,
- De valider la participation de chaque testeur à une campagne de test pilote avec la présentation du produit et des consignes,
- De recevoir et étudier les avis des testeurs : connaissance des conditions d’utilisation et performances du produit évalué par les testeurs
- D’optimiser les prototypes en s’appuyant sur l’analyse des avis des testeurs.
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Comme Petzl, vous souhaitez tester vos produits, vos idées, vos concepts avant leur lancement ?
Société française localisée à Annecy
40 ans d’expérience
Conforme aux exigences RGPD
Serveurs sécurisés hébergés en France