Étude qualitative et méthodes mixtes : les nouvelles tendances
Les méthodes qualitatives servent à analyser les réponses aux questions ouvertes, le contenu des entretiens et focus groupe et de plus en plus tout ce qu’on trouve sur le web, forum avis consommateurs…. Ces sources fournissent des informations riches mais difficiles à analyser car dans la complexité des informations recueillies, peuvent se cacher l’expression de faits ou d’opinions minoritaires ou ambiguës, révélateurs de nouveautés, d’évolutions, d’opportunités ou de menaces. Elles permettent de dépasser les limites des enquêtes par questionnaire ou des bases de données purement quantitatives et sont de plus en plus utilisées.
Enjeux de l’étude de données qualitatives
Pour cela, chercheurs et chargés d’étude doivent recueillir des textes ou corpus et en prendre connaissance : de quoi est-il question, qui dit quoi, et quels sentiments se trouvent exprimés (positifs négatifs, satisfaction critique…) ? […]