Découvrez le projet SOMFY SPIRIT SURVEY

Découvrez le projet SOMFY SPIRIT SURVEY

Depuis 2017, Somfy, leader mondial de l’automatisation des ouvertures et fermetures de la maison et du bâtiment, a confié à l’Institut Sphinx la mise en place d’un court sondage qui porte sur la manière de ‘vivre et travailler ensemble’ dans le Groupe. Pour répondre à cet enjeu, nous avons mis en place le projet SOMFY SPIRIT SURVEY, une mesure barométrique trimestrielle du ressenti des collaborateurs qui repose sur deux convictions majeures : l’importance du suivi de l’écoute des collaborateurs dans le temps et la nécessité d’impliquer tous les salariés du groupe SOMFY dans cette démarche. Dans cette perspective, l’Institut Sphinx a développé une approche globale :

  • Lancement d’un protocole de collecte permettant de recueillir l’ensemble des ressentis des salariés SOMFY dans le monde de manière individuelle : questionnaire traduit en 14 langues diffusé par mail ou en libre-service sur Internet avec un code unique pour ceux qui n’auraient pas d’adresse email
  • Analyse des résultats avec le suivi des indicateurs clés (de manière synthétique) et la mise en avant des évolutions entre les différentes vagues, années et business unit
  • Développement d’une plateforme en ligne personnalisée de consultation des analyses pour permettre aux managers d’avoir accès aux résultats de leur périmètre en temps réel et d’agir en conséquence

Témoignage

Ce sondage est un baromètre important qui nous permet de connaitre le ressenti de chacun sur la manière de vivre et de travailler ensemble chaque jour.  C’est un outil de management clé. Le Sphinx a su être à l’écoute de notre besoin et les solutions évolutives que l’équipe met en place répondent parfaitement à nos attentes. Les chargés d’études sont forces de propositions, flexibles, et capables de fournir des solutions ‘sur mesure’ dont je suis très satisfaite. J’apprécie beaucoup notre relation de travail qui est humaine et basée sur la satisfaction et l’écoute réelle du client.

SOMFY

Mme. Pellier

Somfy Group Surveys & Onboarding Manager


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