Apprenez les bases pour la gestion et l’animation de panels en ligne avec Sphinx Community

Objectifs 

  • Mettre en place des enquêtes récurrentes auprès d’un panel de répondants et de communautés en ligne
  • Se former à l’utilisation de la solution Sphinx Community

Programme

  • Les principes de base pour créer et gérer une communauté
    • Définition et fonctionnement des panels et communautés
    • Comprendre les étapes à suivre dans Sphinx Community
    • Présentation de l’interface de Sphinx Community

 

  • Gestion des membres d’une communauté
    • Création de l’enquête profil
    • Présentation de l’espace personnel
    • Processus d’importance et de recrutement des membres

 

  • Gestion de la campagne
    • Paramétrage de la nouvelle campagne de l’enquête associée
    • Processus d’inscription multicritères aux campagnes
    • Diffusion par emailing ou via l’espace personnel
    • Mise en place des quotas
    • Administration de la campagne

 

  • Suivi des résultats de la campagne
    • Analyses des données en temps réel avec DATAVIV’ et infographies interactives
    • Partage en ligne des vues

 

  • Gestion et animation de la communauté en ligne
    • Personnalisation de l’espace personnel
    • Suivi de l’activité des membres
    • Gestion de l’espace cadeaux et des parrainages
    • Cas des communautés multilingues

Modalités pratiques

  • Durée : 1 journée de 6 heures
  • Cas traité : selon votre choix défini à l’avance,  sur des enquêtes exemples  ou sur vos propres données
  • Organisation : Sur Site ou Téléformation
  • Pré-requis : Utilisateur régulier de Sphinx Declic/Sphinx IQ 2 et DATAVIV’
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