Ce que nous proposons
Stage de 6 mois minimum
Annecy (Haute-Savoie)
juin 2023
Le Sphinx est un acteur global de la collecte et de l’analyse de données à des fins d’études et de management de l’expérience client, collaborateur et produits. Grâce à l’expertise de son Institut et à son offre logicielle, Le Sphinx guide ses clients et utilisateurs vers les bonnes décisions.
Créé il y a 35 ans, Le Sphinx, c’est l’histoire de passionnés de l’aide à la décision qui ont su transmettre à des générations d’utilisateurs le goût de la recherche, de la curiosité comme la volonté de prévoir et d’anticiper. D’abord compagnon des enseignants, des chercheurs et des étudiants, Le Sphinx est petit à petit devenu la référence auprès de tous les acteurs des enquêtes quantitatives et qualitatives, qu’ils soient issus du secteur éducatif, de la santé, des grandes administrations, de l’industrie, du secteur bancaire ou encore des cabinets de conseil.
En tant qu’éditeur de logiciels, Le Sphinx propose une gamme complète de logiciels en constante évolution, actuellement utilisés par plus de 30 000 clients dans le monde.
L’équipe compte 75 collaborateurs en France aux diverses compétences : data scientists, développeurs back-end et front-end, product owners, formateurs, chargé d’études qualitatives et quantitatives, responsables commerciaux et hotliners.
Contexte :
Le pôle Produit Recherche & Développement est un service récent au sein du Sphinx qui a pour mission d’améliorer l’expérience et la satisfaction des utilisateurs des différents logiciels conçus par l’entreprise. Nous avons à cœur de simplifier les interfaces et parcours utilisateurs existants et d’apporter des nouveautés qui facilitent le quotidien de nos utilisateurs.
Avec les développeurs, nous suivons les principes de la méthodologie agile Scrum. Au quotidien, nous recueillons les besoins implicites et explicites des différents utilisateurs des logiciels, priorisons les demandes au sein du backlog, participons aux différentes cérémonies agiles (sprint planning, review, rétrospective, grooming), rédigeons des users stories et réalisons des maquettes fonctionnelles à destination de l’équipe de développement. Enfin, nous testons les développements réalisés (tests fonctionnels et tests utilisateurs) et communiquons les nouveautés auprès des équipes internes et des utilisateurs.
Missions :
Rejoindre le pôle produit du Sphinx vous permettra de développer les compétences suivantes :
- Travail en équipe en suivant les principes de la méthodologie agile Scrum
- Recueil et analyse des besoins explicites et implicites des utilisateurs
- Priorisation des développements au sein du backlog produit (Jira) tout en tenant compte des contraintes techniques et budgétaires
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et user stories
- Affinage des user stories avec l’équipe
- Application des principes de l’ergonomie cognitive et bonnes pratiques qualité
- Création de maquettes fonctionnelles avec Adobe XD
- Suivi des projets et du respect des délais impartis
- Réalisation de tests fonctionnels et recette
- Organisation et animation de tests utilisateurs
- Participation à l’organisation et l’animation d’ateliers
- Veille et analyse concurrentielle
- Rédaction de notes de synthèses et comptes-rendus
- Réponse aux questions de l’équipe
Vous serez basé·e à Annecy et aurez l’occasion d’interagir avec l’ensemble des équipes.
Profil :
- Vous êtes étudiant·e en dernière année d’École d’Ingénieur ou futur·e diplômé·e en Master (Conception de projet Digital, Multimédia ou Informatique) ou Mastère en école de design (UX Design). Vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’études et vous avez suivi une spécialité en gestion de projet. Vous avez pour ambition de devenir Chef de projet web, Product Owner, UX Designer ou Ergonome IHM pour un éditeur de logiciels.
- Vous disposez de connaissances en gestion de projet et méthodes agiles et/ou UX design que vous avez su mettre en application lors de votre formation.
- Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute, vous vous intéressez réellement à vos interlocuteurs, vous avez envie de comprendre leurs contraintes et de leur apporter des solutions.
- L’utilisateur est au centre de vos préoccupations et vous avez à cœur de leur offrir la meilleure expérience possible.
- Idéalement, vous avez des connaissances en heuristiques ergonomiques (Bastien-Scapin, Nielsen…), accessibilité et bonnes pratiques de la qualité web (Opquast).
- Vous avez un bon esprit d’équipe basé sur le feedback et le partage de connaissance. Vous êtes en mesure d’argumenter tout en restant diplomate.
- Vous n’êtes pas allergique aux études quantitatives et qualitatives, aux chiffres, statistiques, graphiques et tableaux de bord car ils sont au cœur du métier de nos utilisateurs.
- Vous justifiez d’au moins une expérience réussie en entreprise (stage ou alternance).
- Cerise sur le gâteau : vous connaissez le monde des études qualitatives et quantitatives, les logiciels Sphinx et/ou posséder des compétences graphiques.
- Vous ne maitrisez pas forcément l’ensemble des points listés dans la partie Missions mais vous êtes enthousiaste à l’idée de les acquérir et faites preuve d’autonomie dans vos apprentissages.
Informations complémentaires :
- Stage à temps plein d’une durée minimale de 6 mois minimum basé à Annecy (74)
- Stage rémunéré et participation aux frais de transport.
- Début de la mission : dès que possible
- Convention de stage obligatoire
- Tout effort de personnalisation de votre candidature sera très apprécié : parlez-nous de vos expériences et savoir-faire en lien avec cette annonce, des compétences que vous ne possédez pas encore mais que vous souhaitez acquérir et n’hésitez pas à préciser ce qui vous motive particulièrement dans cette offre de stage.
Muriel De Dona
Merci d’envoyer votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à l’adresse suivante : produit@lesphinx.eu.