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Nos engagements qualité

Pour être à la hauteur de vos attentes

Nous mettons en oeuvre tous les outils et toutes les méthodes de travail pour garantir la qualité de nos formations. De la conception des programmes au choix des formateurs, de l’organisation des moyens pédagogiques au suivi post-formation, notre priorité est de vous satisfaire et d’améliorer l’efficacité de nos formations. Dans une démarche d’amélioration continue, nous nous engageons à mesurer la performance de nos formations et à tenir compte des retours de nos clients.
En adéquation avec les critères du Décret Qualité (n° 2015-790 du 30 juin 2015), retrouvez les engagements qui régissent au quotidien notre activité :

UNE OFFRE DE FORMATION PRECISE ET ADAPTÉE

Structurés selon 4 grands thèmes, nos programmes indiquent clairement les pré-requis nécessaires et les objectifs de la formation. Guidé dans le repérage, le stagiaire peut consulter le contenu détaillé du programme. Nous accompagnons nos clients pour concevoir des formations sur-mesure

DES MOYENS PÉDAGOGIQUES ADAPTÉS

Soucieux de vous mettre à disposition les meilleures conditions de formation, nos sessions se tiennent dans des locaux adaptés et équipés de postes informatiques avec nos licences. Des supports de formation sont remis à chaque participant pour accompagner l’apprentissage.

DES CONSULTANTS FORMATEURS QUALIFIÉS ET CERTIFIÉS SPHINX

Recrutés par nos soins, nos formateurs disposent de compétences reconnues via leur cursus et leur expérience professionnelle. Leur entrée dans notre réseau est validée par une certification ; ils sont les seuls habilités à assurer les formations sur les solutions Sphinx. Experts de nos logiciels, ils sont formés régulièrement et encadrés tout au long de l’année pour garantir une qualité de prestation optimisée.

UNE PÉDAGOGIE ACTIVE ET OPÉRATIONNELLE

Appliquées sur des cas concrets, nos formations allient utilisation du logiciel et compréhension des méthodes pour vous permettre de progresser judicieusement. Nous adaptons au mieux la formation au niveau des participants et aux spécificités de votre métier pour une mise en pratique plus efficace.

UN SUIVI PÉDAGOGIQUE

Respectueux des procédures administratives, nous vous fournissions les documents pédagogiques nécessaires à votre dossier pour une éventuelle demande de prise en charge. A l’issue de votre formation, vous pourrez mesurer vos acquis grâce à un quizz d’évaluation des connaissances.

UNE DÉMARCHE D’AMÉLIORATION CONTINUE

De l’évaluation des attentes avant la session à l’évaluation du bénéfice de la formation après la mise en application dans le poste de travail, notre système d’évaluation nous permet de mesurer la performance de nos prestations. Les appréciations et suggestions d’amélioration des stagiaires nous amènent à mettre en place des actions correctives pour une démarche de progrès active.