La Master Class est une présentation académique illustrée par des exemples concrets et des cas réels. Ceux-ci sont construits dans le cadre de programmes de recherche scientifique ou de grandes enquêtes professionnelles menées dans les domaines des systèmes d'informations, du marketing, de la stratégie d'entreprise, etc.

Les contenus abordés portent sur les programmes que nous avons choisis mais peuvent être élargis à d'autres thèmes selon la demande des participants et les tendances de la recherche scientifique.

Les thèmes actuellement proposés sont les suivants :

• Méthodes de recueil et d'analyse des données quantitatives
• Enquêtes de satisfaction
• Techniques de recherche qualitative et traitement des données textuelles